Política de Privacidad

1. Información General

FontaneroInteligente.com (en adelante, "la Plataforma") es un proyecto en fase de desarrollo que ofrece servicios de generación automatizada de presupuestos de fontanería mediante inteligencia artificial.

2. Datos que Recopilamos

Durante el uso de la demo y la plataforma, podemos recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono (si agendas una demo)
• Datos de la empresa: Nombre de empresa, sector, tamaño (opcional)
• Documentos técnicos: Planos, mediciones, presupuestos (subidos voluntariamente para demo)
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

3. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de la plataforma
• Contactarte para agendar y realizar demos
• Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA
• Analizar el uso de la plataforma y optimizar la experiencia de usuario
• Enviarte actualizaciones sobre el producto (solo si has dado consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Al agendar una demo o suscribirte a actualizaciones
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro producto y servicios
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados

5. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de servicios:

• Google Calendar: Para gestión de citas y demos
• Servicios de hosting: Para almacenamiento y procesamiento de datos
• Servicios de IA: Para procesamiento de documentos técnicos (OpenAI, Anthropic u otros)
• Analytics: Para análisis de uso de la plataforma

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Conexiones HTTPS cifradas
• Almacenamiento en servidores seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

7. Tus Derechos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: privacidad@fontanerointeligente.com

8. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo requiera la ley. Los criterios de retención incluyen:

• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o 2 años sin interacción
• Documentos de demo: 30 días después de la demo (salvo que solicites conservarlos)
• Datos de uso: Anonimizados después de 12 meses

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de análisis: Para entender cómo usas la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la UE o certificación Privacy Shield.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso destacado en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, protección de datos o para ejercer tus derechos:

Nota: Una vez constituida la empresa legal, actualizaremos esta sección con la información completa del responsable del tratamiento (razón social, NIF, dirección registrada).